作為“科技蘇寧、智慧服務”發展戰略的核心驅動力，蘇寧建立線上線下成熟完善的智慧零售技術體系，致力于推動科技應用在零售領域的落地、發展與影響。目前蘇寧已在美國硅谷、中國北京、上海、南京、武漢等地設立研發基地，擁有超過10000人的技術團隊，同時，基于近三十年信息化沉淀，蘇寧通過云、大數據、人工智能等前沿技術的導入，形成了以智慧零售大腦（RaaS，Retail as a Service）為核心的生態系統，為用戶提供全球領先的智慧服務。